在空壓機(jī)運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)論問(wèn)題大小，都必須加以重視、徹底了解解決和用心服務(wù)，這樣才能保證空壓機(jī)能夠正常、穩(wěn)定、高效地工作，同時(shí)更能得到客戶的信任。

艾高的售后服務(wù)人員在收到問(wèn)題反映后，迅速作出相應(yīng)對(duì)策，積極調(diào)配件到現(xiàn)場(chǎng)。在第一時(shí)間趕往客戶使用現(xiàn)場(chǎng)后，就地對(duì)發(fā)生故障的空壓機(jī)進(jìn)行分析，尋找故障的源頭。在經(jīng)過(guò)分析，得出結(jié)論后，馬上對(duì)發(fā)生故障的空壓機(jī)展開修理工作。

在更換配件的時(shí)候，免不了會(huì)有大量的機(jī)油灑落到機(jī)房的地面上，我們?cè)诰S修過(guò)程中盡量用容器把漏出的機(jī)油收拾起來(lái)，有落到地面上的油跡，我們就用各種清潔劑清洗地面。雖然我們不是專業(yè)的清潔人員，但在機(jī)器維修好以后，幾乎看不出地上有機(jī)油的痕跡和維修時(shí)落下的垃圾，也是體現(xiàn)公司服務(wù)對(duì)客戶的高度負(fù)責(zé)的心態(tài)。

經(jīng)過(guò)試機(jī)后一切恢復(fù)正常，我們?cè)敿?xì)地告訴客戶有效預(yù)防此類故障的方法，客戶對(duì)我們?nèi)绱烁咝У霓k事效率，及貼心周到的服務(wù)感到非常滿意，繼續(xù)為未來(lái)的長(zhǎng)期合作打下良好的基礎(chǔ)。